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迪士尼成中國人文明的「考場」?

收藏 發給朋友 來源: 北京青年報   發佈者:Leila
瀏覽18527次 時間:2016年6月20日 16:09

長帶著孩子從出口處硬闖遊玩項目,煙花燈光秀後垃圾散落一地,小男孩在草叢中大便……6月18日上海迪士尼樂園開園後首個週末日,恰逢好天氣,前來開啟奇幻之旅的遊客不在少數,記者在現場發現,雖然大多數遊客都能做到文明遊園,但也有少數遊客出現隨地大小便、插隊硬闖、亂扔垃圾等不文明行為。

少數遊客在迪士尼的不文明行為,其實並不讓人意外。早在上海迪士尼尚未開園的「五一」期間,迪士尼就成了中國公眾日常文明行為的「大考場」:隨地吐痰、亂扔果皮紙屑、攀爬圍牆、踩踏花草者「此起彼伏」。而迪士尼自身的商業屬性和國際屬性,又將這些容易反彈的不文明行為放在「聚光燈」下。在面對迪士尼的文明素養「考試」中,個別國人一再不及格。

個別國人的種種表現,可以說在「情理之中」:對那些在別的景區隨地吐痰、亂扔果皮紙屑、攀爬圍牆、踩踏花草的遊客,你能指望他們在迪士尼遊玩便一改陋習嗎?因為對很多人來說,國際屬性的迪士尼,仍不過是一個景區……而近年來,一再發生的「丟人丟到國外」的事件,也是屢見不鮮。從黃渤帕勞潛水撈中國香煙煙盒,到「國安是冠軍」現身倫敦聖保羅大教堂,類似現象都曾引發過一輪又一輪熱議。迪士尼「考倒」國人,不過是最新呈現。

有專家曾指出,和奧運、世博相比,迪士尼不是一個「舉國項目」,也不是一個短期項目。如果數千萬遊客都要靠數萬名志願者來時刻「督導」,單是人力資源的動員和補給,不太現實。怎麼辦?自去年4月6日施行《遊客不文明記錄管理暫行辦法》以來,已有多名遊客被列入「黑名單」。不錯,對一些遊客而言,「黑名單」制度固然能起到一定的效用,但在「法不責眾」心理的驅動下,在管理難以窮盡所有角落、涵蓋到所有人的情況下,又有多少人因為有「黑名單」制度,而收斂隨地便溺、隨地吐痰、不懂排隊、大聲喧嘩、亂扔垃圾等陋習呢?

以此而言,與其說迪士尼是「考場」,不如說迪士尼是一面「鏡子」。而提升文明素養和公眾素質,在「考場」之外、在「鏡子」之外,恐怕更多的,更需潛移默化的「血脈滋養」:「三代才能培養紳士」,就是這個道理。所以一方面,穩步提升國人文明素養和公眾素質,社會信用體系建設應有綜合、全面的考量,相應的通識教育、公德教育必須長期堅持,特別是各級政府、相關部門和有關企業多年如一日地做好規範、示範、引導。

另一方面,用倒逼的方式,督促一些遊客加強自律和自我約束,逐步養成良好的出遊習慣、生活習慣,將嚴重影響公共利益和他人利益的行為,與公民誠信記錄掛鉤是一個四兩撥千斤的妙招。當然,如何注重技巧方式,確保公正公允、科學嚴謹,也是必須被綜合考慮的問題。一句話,不管是將迪士尼看成是「考場」還是「鏡子」,其實都不重要。重要的是,如何克服習慣或者麻木心態,從家門口這場365天不間斷的文明「大考」中,汲取進步的力量。

TAG: 上海迪士尼 奇幻之旅 花草
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