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消除「代溝」 促進和諧

收藏 發給朋友 來源: 文匯博客    發佈者:方潤華
熱度34票  瀏覽206次 時間:2008年2月16日 11:30

    步入廿一世紀,伴隨著經濟的發展,背後也隱藏著一系列社會問題。其中一個不容忽視的,便是「代溝」。

何謂「代溝」? 顧名思義就是人與人之間的溝通,因時代背景、社會環境、成長條件等因素的不同而產生處世觀念、生活方式、價值取向等方面的差異。於是,人與人之間溝通出現障礙,行為不被理解,從而出現兩者間的隔閡、不信任,甚至敵對。

「代溝」無處不有。從一個家庭看,父母與子女;從一個公司看,僱主與僱員、主管與下屬;從一個社會看,政府官員與平民百姓等等。他們之間的意見分歧,出現矛盾無法溝通,我們都將其視為「代溝」。「代溝」的出現,有許多原因:客觀原因可以考慮社會變遷、時代更新,新舊兩代人的思想方式出現轉變,即使是同一代人,個人的追求不同,思維方式亦隨之變化;至於主觀原因,則很多時候是因為人們經常以自我為中心。

不要小看「代溝」。「代溝」即是一種差異,這種差異促使人們在接受事物時,如何選擇、推理、判斷都過份強調了個人意志。而這種個人意志,有時會形成心理偏差,將與自己不合拍的言行貼上對立標籤。當人與人之間互相不理解,甚至抱有敵意,那人就不可能在社會上作真實的接觸了。彼此以逃避、指責,甚至情緒化的方式來溝通,非但無法了解對方的用心及想法,反而增加了誤會與成見,「代溝」就更大了。這種溝通形態,對個人、社會都必帶來負面影響。

在如今這個瞬息萬變的時代,人與人之間的交流方式已發生了巨變。要處理好「代溝」,不是一件易事,但也並不困難。因為全在於個人能否敞開心胸,理解對方。家人、親友、同事、同行,甚至不同黨派之間思維方式、行為習慣確有不同,但是視乎兩者能否處於對方的角度著想,互相接納與忍耐。社會各界人士之間出現「代溝」,很多時是在於立場、意見不同,或有利益沖突。這個時候,就更加應該不亢不卑地試從多個角度思考,試圖從對方的思維中找出自己忽略的地方。這不僅僅能顯示自己的胸襟廣闊,而更在於可以為你先前的思想帶來新的沖擊和提高。完全消除「代溝」是很難的事,但盡可能縮小「代溝」或築橋過河,達成溝通往來,也是辦法之一。

人與人之間建立良好關係,是社會和諧、穩步前進不可缺的一環。「社會和諧」是一種互相尊重、信任、幫助並處於良性互助的狀態。家庭穩定,從而形成一種向心力;人與人之間的溝通達成默契,對待問題,甚至社會政策、建議可以採取寬容忍讓的態度。「社會」是由每個家庭組成的,它包含甚廣,上至社會名流,下至低層人民。如可使這些社會力量良好運轉,並非一小部份人就可以實現。俗語道:「以和為貴,家和萬事興」,只要依靠政府制定以民為本、切實合理的政策,各界人士取長補短、融會貫通,大家都放開一點堅持、一點執著,社會就多一點和諧。如此各盡其能、各得其所,我們何樂不為之。

「代溝」處理好了,對整個社會的繁榮、和諧必將帶來積極的影響。

 

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